东山小姐

转载自：左岸读书

▲今天我们生活中与人相处！最重要的就是：人际关系。

◎为何很多夫妻相爱容易，相处难？
    其实相处不难，只在于你是否有方法。

◎ 我常常会问学员，今天你去卖东西！
请问谁是第一商品？大家会回答：“我！”当然是我们自己！
当然先得推销自己！请大声的说：就是我！

◎问题是你和别人关系如何才能建立好呢？如何才能销售自己？

◎人际关系是：没关系，要找关系！
              有关系，要拉关系！
              再没关系！要发生关系！（别想歪了。是：发生好的关系）

▲ 人际关系建立，是有方法的：

1、 心理学的人际关系中最重要的定律，就是：
　　黄金定律：你希望别人如何对待自己，你先去如何去对待别人。
　　为何是黄金定律，告诉我们像黄金一样是永恒不变的。
　　也就是将心比心，别人才能感受你的真诚。就象那句广告词：
　　“你好，我好，大家好，才是真正好！”
     先考虑：你好，才能我好；你不好，我那能好！

2、 互惠定律：想要给别人好印象，你先要对别人有好的感觉。
　　有人问我，若我对他没好感觉，但又必须面对他，怎么办呢？
　　那只有运用“假装”：假装你对他有好感！假装他准备给你一百万，相信你的感觉马上180度就转变。

3、 提升别人自我价值：使对方感觉得很重要！
　　（1） 从友善的态度开始。
　　（2） 最好的方法就是真诚的 肯定、肯定、再肯定！！ （请大声念出来！） 真诚的 赞美、赞美、再赞美！！ （请大声念出来！）
　　（3） 三不：不批评、不责备、不抱怨！！ 

4、 记住对方姓名：对他而言，世界最好的声音，就是他的名字。
　　李嘉诚年轻时在酒楼当服务生时，用一个本子，把顾客姓名、喜好的点心或常点的菜、和座位的习惯记下，下次来马上服务到位，结果很受顾客喜爱，连小费都收的比别人多！记下后多背几次。 

5、 多谈对方感兴趣的话题：把焦点放在对方兴趣上，有句话是：

　　“话不投机，半句多。” 我们与自己父母和小孩有代沟，那个沟，是我们挖的，因为谈话交流一定是彼此关心话题不同产生隔阂！产生不愿意谈！
　　总之，这就是俗语说的“见人说人话，见小孩说小孩话。”

6、 尊重他人意见：
　　以前我有位学生到我家，不管我说什么？他都是回答：对的！戴老师你说的有道理！不管我说什么？他的回答就是：对的！戴老师你说的有道理！
　　后来我觉得他说的也有道理！
　　你尊重我，自然我也尊重你！
　　尊重、尊重、再尊重！！ （请大声念出来！）

7、多站在对方立场着想：

　　（1）、什么是别人真正想要的？
　　（2）、如照你的意思去做，对方会有何好处？

8、沟通中应注意：
　　（1）多问：少说，多了解对方，多问，也可以代表，我们对对方的关心。
　　（2）多听：多了解对方话的背后的含义和动机。
　　（3）多看：多看对方表情和肢体语言的含义。
　　（4）真诚的表现出对对方的赞美、欣赏和感谢！
　　（5）想好再回答！

　　希望多练习，你一定看到，你将成为到处受人欢迎的人！人脉就是钱脉， 到时，人缘和财富，挡都挡不住。